Vertrieb Innendienst

Ihr direkter Kontakt für Produktanfragen, Angebote und Projektanfragen. Unser Innendienst unterstützt Sie schnell, kompetent und zuverlässig.

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Service & Kontakt » Vertrieb » Innendienst

Schnelle Unterstützung für Angebote und Produktfragen

Persönliche Beratung

Direkter Kontakt für Ihre Anfrage.

Schnelle Angebote

Zügige Rückmeldung bei Angebotsanfragen.

Kompetente Unterstützung

Hilfe rund um Projekte und Systeme.

Verlässliche Betreuung

Persönlich, strukturiert und nah dran.

Ihr direkter Kontakt

Unser Innendienst ist Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um Produkte, Angebote und Projekte.

✔ Produktberatung und Auslegung

✔ Angebote und Preisinformationen

✔ Technische Spezifikationen

✔ Allgemeine Fragen und Informationen

Vertrieb, Angebote & Projekte

Wir unterstützen Sie bei vertrieblichen Fragen, der Abstimmung von Projekten und der Weiterleitung an die passende Stelle.

✔ Projektanfragen und Angebotsklärung

✔ Abstimmung mit Außendienst und Technik

✔ Unterstützung bei Sortimentsfragen

✔ Orientierung zum richtigen Ansprechpartner

Unser Team im Vertrieb Innendienst

Christian Brenner

Teamleiter Innendienst, Export

Telefon:+49 2683 96062 117
Fax: +49 2683 96062 99
E-Mail: c.brenner@empur.com

Birgit Müller 

Sachbearbeiterin

Telefon:+49 2683 96062 114
Fax: +49 2683 96062 99
E-Mail: b.mueller@empur.com

Rossella Jendrusch

Sachbearbeiterin

Telefon: +49 2683 96062 118
Fax: +49 2683 96062 99
E-Mail: r.jendrusch@empur.com

Jason de Mür

Sachbearbeiter

Telefon: +49 2683 96062 119
Fax: +49 2683 96062 99
E-Mail: j.demuer@empur.com

Innendienst oder Außendienst?

Für Produkt- und Sortimentsfragen, allgemeine Anfragen sowie zur Orientierung zum passenden Ansprechpartner ist unser Innendienst der richtige Kontakt. Wenn Sie eine persönliche Betreuung vor Ort oder einen regionalen Ansprechpartner suchen, hilft Ihnen der Außendienst weiter.

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Zum Außendienst

Wann ist der Innendienst der richtige Kontakt?

Wenn Sie Fragen zu Produkten oder Systemen haben

Wenn Sie Preise oder Verfügbarkeiten klären möchten

Wenn Sie Fragen zu Ihrem beauftragten Projekt haben

Wenn Sie den passenden Ansprechpartner suchen

Wenn Sie Fragen zu Sortiment oder Komponenten haben

Wenn Sie allgemeine Informationen benötigen

Sie sind nicht sicher,
ob der Innendienst zuständig ist?

Kein Problem: Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen.
Wir prüfen Ihre Anfrage und leiten sie bei Bedarf an die passende Stelle weiter.

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VERTRIEB INNENDIENST

Direkter Kontakt für Ihre Anfrage.

02683 96062-0

Montag - Donnerstag 07:30 - 17:00 Uhr
Freitag 07:30 - 13:00 Uhr

Unterstützung bei der Planung

Für Heizlastberechnung, Auslegung und planerische Unterstützung ist unser Planungsbüro EM-PLAN der richtige Ansprechpartner.

Zu EM-PLAN

Für wen ist unser Innendienst da?

Für Fachhandwerker

Unterstützung bei Angeboten, Verfügbarkeiten und der Betreuung gemeinsamer Projekte.

Für Planer

Systemdaten, Projektinformationen und Abstimmung für Auslegung, Planung und Ausschreibung.

Für Handelspartner

Informationen zu Sortiment, Neuerungen, Verfügbarkeiten, Preisen und Aktionen.

Für Bauherren

Orientierung zum passenden Systemhaus oder Installateur, der Ihnen EMPUR Produkte verbaut.

Fragen zum Vertrieb Innendienst? Hier finden Sie Antworten.

Sie erreichen unseren Vertrieb Innendienst telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Wenn Sie bereits wissen, zu welchem Gebiet Ihre Anfrage gehört, können Sie sich direkt an die passende Ansprechperson wenden. Andernfalls leiten wir Ihre Anfrage intern weiter.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. Wie lange die Angebotserstellung dauert, hängt vom Umfang des Projekts und den vorliegenden Informationen ab. Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir prüfen und ein passendes Angebot vorbereiten.

Hilfreich sind Angaben zum Bauvorhaben, zur gewünschten Systemlösung, zur Fläche, zur Einbausituation und zu den benötigten Komponenten. Wenn vorhanden, können Sie auch Pläne, Leistungsverzeichnisse oder technische Vorgaben mitsenden.

Der Innendienst ist Ihre erste Anlaufstelle für Produktfragen, Angebote, Preise, Verfügbarkeiten und allgemeine Informationen rund um EMPUR Systeme und Komponenten. Bei technischen Detailfragen oder Planungsbedarf stimmen wir uns intern mit den passenden Fachbereichen ab.

Ja. Wenn eine persönliche Betreuung vor Ort oder ein regionaler Ansprechpartner sinnvoll ist, leiten wir Ihre Anfrage an den zuständigen Außendienst weiter.

Ja, der Vertrieb Innendienst unterstützt Sie bei Fragen zu Preisen, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten und passenden Artikeln. Bitte nennen Sie möglichst konkrete Produktbezeichnungen oder Artikelnummern, wenn diese bereits vorliegen.

Ja, wir unterstützen Sie bei der Auswahl passender EMPUR Systeme und Komponenten. Bei komplexeren technischen Anforderungen ziehen wir bei Bedarf den technischen Service oder EM-PLAN hinzu.

Für planerische Themen wie Heizlastberechnung, Auslegung oder detaillierte Projektplanung ist unser Planungsbüro EM-PLAN der richtige Ansprechpartner. Der Innendienst hilft Ihnen dabei, die Anfrage richtig einzuordnen und weiterzuleiten.

Wir sind für Sie da!
Stellen Sie uns Ihre Anfrage - wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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