Vertrieb Außendienst

Auf dem Desktop können Sie die interaktive Karte nutzen. Klicken Sie dazu einfach auf Ihre Region oder auf einen größeren Ort in Ihrer Nähe. Wenn Sie mit der Maus über die Karte fahren, können Sie sich außerdem an den angezeigten Postleitzahlbereichen orientieren.
Alternativ nutzen Sie die Suche oberhalb der Karte. Geben Sie dort Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl ein. Anschließend werden Ihnen die passenden Außendienstkontakte für Ihre Region angezeigt.
Auf mobilen Geräten steht die interaktive Karte nicht zur Verfügung. Nutzen Sie dort bitte direkt die Suchfunktion oder die Ansprechpartnerliste, um den passenden Kontakt zu finden.

Ja, der Außendienst kann Sie bei Bedarf auch direkt vor Ort unterstützen. Das ist besonders sinnvoll, wenn ein Projekt persönlich abgestimmt werden soll, wenn technische Fragen zur Umsetzung bestehen oder wenn mehrere Beteiligte auf der Baustelle eingebunden sind.
Typische Anlässe sind zum Beispiel die Abstimmung von Systemlösungen, die Einschätzung baulicher Gegebenheiten, Fragen zur Verlegung oder die Vorbereitung größerer Projekte. Der Außendienst ersetzt dabei nicht die ausführende Fachplanung oder Montage, kann aber wichtige Hinweise geben und bei der Koordination unterstützen.

Unser Außendienst unterstützt Sie mit passenden Informationen zu unseren Produkten und Systemen. Dazu können je nach Anliegen technische Unterlagen, Produktinformationen, Systemübersichten, Verlegehinweise oder ergänzende Dokumente für Beratung, Angebot und Projektvorbereitung gehören.
Auch Muster oder anschauliches Material können sinnvoll sein, wenn Systeme besser erklärt oder verglichen werden sollen. Sprechen Sie Ihren zuständigen Außendienstberater einfach darauf an. Er kann einschätzen, welche Unterlagen oder Muster für Ihr konkretes Projekt hilfreich sind.

Der Außendienst hilft Ihnen dabei, das passende EMPUR System für Ihr Projekt einzuordnen. Dabei werden nicht nur einzelne Produkte betrachtet, sondern auch die bauliche Situation, die Anforderungen an Aufbauhöhe und Leistung, der geplante Einsatzbereich sowie die praktische Umsetzung.
Gerade bei Sanierung, Neubau oder unterschiedlichen Systemvarianten kann eine persönliche Einschätzung hilfreich sein. Der Außendienst kann erklären, welche Lösung für welche Anwendung geeignet ist und worauf bei Planung, Angebot und Ausführung geachtet werden sollte.

Der Außendienst kann bei Fragen rund um die Umsetzung, Abstimmung und Vorbereitung unterstützen. Die eigentliche Inbetriebnahme erfolgt in der Regel durch den ausführenden Fachbetrieb oder die dafür zuständigen technischen Partner.
Wenn während oder vor der Inbetriebnahme Fragen zu Produkten, Systemaufbau oder Anwendung entstehen, kann der zuständige Außendienstberater weiterhelfen oder den Kontakt zur passenden Fachstelle herstellen. So lassen sich viele Themen frühzeitig klären.

Am einfachsten wenden Sie sich direkt an den zuständigen Außendienstberater, der Ihnen über die Karte, die Suche oder die Ansprechpartnerliste angezeigt wird. Dort finden Sie die jeweiligen Kontaktdaten und können direkt Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie nicht sicher sind, wer für Ihr Anliegen zuständig ist, können Sie auch das Kontaktformular nutzen oder EMPUR telefonisch erreichen. Ihre Anfrage wird dann intern an die passende Stelle weitergeleitet. So landet Ihr Anliegen beim richtigen Ansprechpartner – egal, ob es um Beratung vor Ort, ein Projekt oder eine allgemeine Vertriebsfrage geht.